El entorno empresarial ha cambiado ostensible durante los últimos años. Tenemos a nuestra disposición un sinfín de canales de comunicación con nuestros clientes, y estos, ya no están satisfechos con ser simplemente una parte inactiva en la comunicación. Nuestros clientes actualmente quieren poder contactar con las empresas, y hacerlo cuando y como les parezca mejor. Y las empresas deberán estar escuchando en todos los canales disponibles para poder estar a la altura de sus expectativas y responder adecuadamente.

En este entorno, el trabajo de comunicación con el cliente se puede multiplicar y afectar seriamente a la capacidad de las empresas para gestionar este nuevo entorno digital. Afortunadamente, disponemos de herramientas digitales que permiten automatizar gran parte de los procesos en las relaciones con clientes y potenciales clientes y con el objetivo de que las empresas puedan dedicar su tiempo a lo que se les da mejor: Satisfacer las necesidades y deseos de sus clientes.

Te ofrecemos un plan a medida para mejorar la los procesos de relación con tus clientes, implicándoles en tu actividad, incrementar el ratio de satisfacción de los mismos  y controlar la reputación de tu marca. Además, podemos ayudarte también a gestionar catálogos de productos, precios, ofertas, stocks de forma automatizada, de forma que tu tienda online no sea una carga y realmente se convierta en una herramienta para la generación de ingresos y beneficios.

Nuestra solución incluye:

→ Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.

→ Gestión de Inventarios: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.

→ Logística: Gestión de proveedores logísticos y optimización de importes de envío para el cliente.

→ Automatizaciones de marketing y de relaciones con el cliente

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